Okwe গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

Okwe সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করতে এবং আপনাকে সেরা অভিজ্ঞতা দিতে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো মূলত তিনটি উপায়ে আসে — আপনি নিজে যা দেন, সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয় এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য যা দিতে হয়।

Okwe আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য প্রক্রিয়া করা হয় না — এটা আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, নিরাপদ লগইন নিশ্চিত ও সেবা সচল রাখতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্র সফলভাবে সম্পন্ন করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে।
• পরিচয় যাচাই (KYC): আন্তর্জাতিক নিয়মকানুন মেনে চলতে এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে।
• কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা সমাধানে কার্যকরভাবে সহায়তা করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা প্রদান করতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সাজেস্ট করতে।

Okwe কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা সুষ্ঠুভাবে চালাতে কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়। এই শেয়ারিং সর্বদা চুক্তিবদ্ধ সুরক্ষার আওতায় হয়।

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket — লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য মাত্র।
• গেম প্রোভাইডার: Evolution, Pragmatic Play-এর মতো স্টুডিও — গেম পরিচালনার জন্য সেশন তথ্য।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত সেবাদাতা।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষকে।

• বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানিকে তথ্য দেওয়া হয় না।
• ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি হয় না।
• আইনি নির্দেশ ছাড়া সরকারি সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হয় না।

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। Okwe কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সেবা সুচারুভাবে চালাতে। কোন কুকিগুলো অপরিহার্য আর কোনগুলো ঐচ্ছিক তা নিচে দেখুন।

Okwe প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য রাখে না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও কিছু তথ্য নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।

Okwe বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের মালিক আপনি। তাই আমরা আপনাকে সেই তথ্যের উপর সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ দিতে চাই। নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

Okwe আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। শুধু প্রযুক্তিগত নয়, প্রশাসনিক ও শারীরিক নিরাপত্তাও সমান গুরুত্বে দেখা হয়।

• ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও IDS: অননুমোদিত প্রবেশ ও সাইবার আক্রমণ থেকে সুরক্ষা।
• নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা দুর্বলতা খোঁজা ও সমাধান।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: ডেটা সুরক্ষায় নিয়মিত প্রশিক্ষণ ও সচেতনতা।
• ডেটা ব্রিচ পরিকল্পনা: কোনো লঙ্ঘন হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানানো হবে।

Okwe ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে সচেতনভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের সেবা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে সন্দেহ হলে আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকেরা এ ধরনের বিষয় আমাদের support@okwe.biz-এ জানাতে পারেন।

প্রযুক্তি ও আইনি পরিবেশ পরিবর্তনের সাথে সাথে এই গোপনীয়তা নীতিও আপডেট হতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে Okwe নিম্নোক্ত পদক্ষেপ নেবে:

• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার অন্তত ১৪ দিন আগে ইমেইলে জানানো হবে।
• সাইটে লগইন করলে পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি দেখা যাবে।
• এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা উল্লেখিত থাকবে।
• পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্যগত অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।